Giovanna Audi
Senior Service Designer na Fjord

Designer pela PUC-Rio, Giovanna atua como Senior Service Designer na Fjord/Insitum. Já liderou projetos de estratégia de negócios, design de experiência e cultura de inovação para clientes como AES Tietê, Natura, Sanofi, P&G, Riachuelo entre outros, redesenhando a jornada de usuários e colaboradores, criando novos modelos de gestão de inovação e facilitando processos de cocriação centrados no usuário para desafios reais de negócio.