UX Strategy: design estratégico para produtos, serviços e experiências relevantes
Inúmeros problemas que precisam ser resolvidos na vida das pessoas, a explosão das experiências digitais, desafios de negócios e marca, as pessoas cada vez mais exigentes em relação às marcas, expectativas cada vez maiores para boas experiências: esse é o universo de atuação de UX Strategy, essa disciplina bastante nova no mercado e que vem ganhando um espaço importantíssimo nas empresas.
Só de discurso não vivem mais as marcas. Elas precisam de ação, entrega, transformação. O curso de “UX Strategy” trata em 3 módulos sobre pesquisa, metodologia, ferramentas e processos para percorrer desde a definição de problema até o encaminhamento para que o trabalho vá para a rua: Estratégia e Experiência; Design de Serviço e Ágil; Produto e Serviço. Ele vai te preparar para entender, questionar e aplicar o pensamento estratégico para o melhor desenho de experiências de marca, sejam elas digitais ou físicas.
Um trabalho é desenvolvido ao longo dos módulos, em grupo, e passa pela experimentação da metodologia de Design Sprint, resolvendo problemas do mundo real de forma bem prática com o objetivo de vivenciar o trabalho e os desafios de UX Strategy. E não se engane, o foco aqui não é aprender a criar um site ou aplicativo, mas sim, questionar a necessidade de se criar um, por exemplo. O foco é trabalhar estrategicamente sobre como as marcas podem se conectar melhor com as pessoas.
OBJETIVOS
Desenvolver as novas habilidades necessárias para se trabalhar com a parte estratégica de experiência do usuário. Em um mundo de cada vez maior intersecção e menos fronteiras, saber planejar todas as etapas de uma jornada é fator-chave de sucesso para qualquer projeto.
Apresentar novas formas de dinâmicas e interação incentivando o contato com a realidade do mercado de experiência do usuário por meio de prática e networking com profissionais.
Demonstrar a importância consciente do papel do estrategista de UX na condução desse mercado. Em tempos de quebras de paradigmas, se torna cada vez mais importante saber ser agente de mudança.
O CURSO É INDICADO PARA
Profissionais que trabalham com Planejamento, Estratégia, Marketing, em agências, startups, empresas e querem atualizar suas carreiras e aperfeiçoar seus conhecimentos em UX para planejar melhores experiências de ponta a ponta.
Profissionais que trabalham com Design (UI e UX) e/ou Criação e querem tornar seu trabalho mais estratégico e profundo.
Profissionais de qualquer área que estão em transição de carreira e querem ter uma visão estratégica da atuação com experiência do usuário.
DINÂMICA
Desafio em grupo ao longo do curso com cliente real, usando a metodologia Design Sprint.
Formaremos grupos no primeiro dia, a partir de temas de interesse em comum, e os alunos terão a oportunidade de pensar em como resolver problemas reais que sempre os incomodaram. O objetivo é vivenciar, na real mesmo, o trabalho e os desafios de um profissional de UX Strategy.
Recomendação de 4h de prática durante a semana além das aulas.
Duas noites de orientação dedicadas aos grupos para evolução dos projetos.
Temas mais pedidos nas turmas anteriores agora ampliados, como Design de Serviço, Métricas e Data Science.
Profissionais atuantes no mercado em empresas referências em UX Strategy como Google, Quinto Andar, GetNinjas, Zoly, Fjord, HandMade e módulo internacional com a Claudia Niemeyer, Business Development Director na Fjord Suíça.
As aulas gravadas ficarão disponíveis por até 1 mês após o término do curso.
Para fins acadêmicos e de networking você poderá se conectar com colegas da sua e de outras turmas pela plataforma Slack. E terminado o curso, você fará parte do network de 18 anos dos ex-alunos da Miami Ad School.
DATAS E AULAS
Próxima turma: de 10 de Maio de 2021 a 21 de Junho de 2021
Maio: 10, 11, 17, 18, 24, 25, 26, 31
Junho: 1, 7, 8, 9, 14, 15, 21
Aulas as 2ªs e 3ªs feiras, das 19h30 às 21h30, com 2 orientações às 4ªs feiras.
O cronograma completo e as instruções sobre a plataforma serão enviados aos alunos inscritos*.
*em caso de alteração no programa, os alunos serão avisados com até 48 h de antecedência.
CARGA HORÁRIA
36 h/a.
MÓDULOS
VALORES E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Lote 1: de 17/03 até 17/04_ à vista no boleto R$ 2.116,13 ou em até 12x R$ 2.227,50
Lote 2: de 18/04 até 05/05 _ à vista no boleto R$ 2.398,28 ou em até 12x R$ 2.524,50
Lote 3: de 06/05 até 10/05_ à vista no boleto R$ 2.821,50 ou em até 12x R$ 2.970,00
CERTIFICADO
O certificado de conclusão será entregue apenas aos alunos que cumprirem 80% de frequência no curso.
CANCELAMENTO
Em caso de cancelamento do curso, o aluno será avisado em até 48 horas antes do início do curso. Nesse caso será devolvido 100% do valor pago.
COORDENAÇÃO E PROFESSORES*
Ajuda as empresas a identificar problemas / oportunidades e desenvolve estratégias para novos serviços. Já cuidou de clientes como Next, Nike, Johnson&Johnson, Ford e Porto Seguro, nas agências R/GA, DM9 e JWT e na consultoria de design e inovação HandMade. Dedica parte do seu tempo a projetos de voluntariado ligados ao empoderamento de jovens e mulheres para tirarem seus projetos do papel.
É graduada em Design Gráfico pela UNIBRATEC, tem Licenciatura em Expressão Gráfica pela UFPE e pós graduação em Libras pela UNIVERSO. Seu primeiro contato com acessibilidade foi o aplicativo ProDeaf, como estagiária de design. A partir daí, o entusiasmo por acessibilidade digital e comunicacional só aumentou. Além disso, o fato de ser surda a faz entender ainda mais o quanto a inclusão é importante. Ana passou pela ProDeaf, Safetec, CESAR e atualmente trabalha como Product Designer e embaixadora de acessibilidade no QuintoAndar.
CEstuda e investiga fundamentos e métodos de pesquisa e projeto em design, e as intersecções deste com a tecnologia. Possui graduação em Ciência da Computação pela Universidade de São Paulo, trabalha como designer de produto digital, no Stoodi, e também é mestrando em design, na FAU-USP.
Cientista molecular de formação, user experience designer por vocação e empreendedora por acaso. Apaixonada por matemática e por interseções entre áreas de conhecimento – design, tecnologia, psicologia e negócios. Sócia da Saiba+, consultoria em UX que atende clientes como Itaú, Smiles, Santillana, Vivo e Startups. Desde 2007 organiza eventos da área, como o Dia Mundial da Arquitetura de Informação (WIAD) em São Paulo.
Com 15 anos de experiência trabalhando com design de estratégia e gestão de marcas em relevantes agências criativas do Brasil como Tátil, Ana Couto e Saatchi & Saatchi X, foi para Alemanha fazer MBA na Berlin School of Creative Leadership e por lá ficou. Se assumiu como consultora e trabalhou liderando e conectando talentos incríveis do mundo todo com clientes e projetos criativos e disruptivos. Em 2016 voltou para o Brasil para liderar a Fjord, o braço de inovação e design de serviço da Accenture.
Designer pela PUC-Rio, Giovanna atua como consultora especialista em Design Thinking e Design de Serviços na Fjord. Já liderou projetos de estratégia de negócios, design de experiência e cultura de inovação para clientes como AES Tietê, Natura, Sanofi, P&G, Riachuelo entre outros, redesenhando a jornada de usuários e colaboradores, criando novos modelos de gestão de inovação e facilitando processos de cocriação centrados no usuário para desafios reais de negócio.
Designer há vários anos, desenhando produtos e serviços para grandes empresas. Além de sócio-fundador da consultoria de Design HandMade, é atualmente professor de Design, Inovação e Estratégia na ESPM, mentor no Google Launchpad e possui 4 prêmios como Melhor Profissional de Design do Mercado Digital em 2014, 2015, 2017 e 2018. Tem passagens pela área de inovação do Itaú, FIAP e Escola Britânica de Artes.
Foi co-fundadora da Jam, consultoria de design de serviços, atuou em projetos de pesquisa, estratégia, design de serviços, facilitações e treinamentos para empresas como Volkswagen, Whirlpool, FastShop, Governo do Estado de São Paulo, Think Olga. Trabalha com design há mais de 15 anos e ajuda pessoas e organizações a transformarem conceitos complexos em soluções simples, desejáveis e intuitivas.
Pesquisadora, Narradora de Histórias e Consultora de projetos que possam contar histórias a partir da perspectiva das pessoas. Viajar é a paixão da sua vida. Pós-graduada em Design de Interação e graduada em Comunicação e Hipermídia. Já trabalhou para clientes como Itaú, AMBEV, Estée Lauder, Magazine Luiza e Imagine2030. Facilitadora da Rede Mulher Empreendedora, UX para Minas Pretas e Vale do Dendê. Há 5 anos pesquisa sobre o autoconhecimento do feminino e participa de trabalhos e imersões relacionados ao tema. Acredita que entender as histórias de vida de um indivíduo pode transformar a sua trajetória profissional.